アパレル・ファッションが好きだからアパレル業界で働いてみたいと思っているけれど、どんな職種が自分に向いているのかよくわからないという人もいるのではないでしょうか。このシリーズでは、アパレル・ファッションに関わる仕事を「売る」「作る」などのタイプ別に紹介していきますので、仕事選びの参考にしてください。今回は、店舗で商品を売る「販売の仕事」です。

販売の仕事で最初に思いつくのはショップ販売員でしょう。実は販売員以外にも「売る」ための仕事はたくさんあります。さっそく、どんな職種があるのか見てみましょう。

アパレル販売の最前線「販売員」

ショップ販売員は、アパレル業界での仕事の第一歩といわれています。働いている人数が多いこともあり、最も身近な存在といえるでしょう。メインの業務は商品を販売することですが、そのほかにも在庫管理、売り場作り、顧客管理など、店舗運営に関するさまざまな業務を行います。

接客業なので、コミュニケーション能力や観察力、提案力、基本的なビジネスマナーは必須です。コーディネート力やセンスを発揮し、自社商品の広告塔の役割を担えると活躍の幅やキャリアが広がります。

店舗内のつなぎ役「副店長」

販売員が行う業務に加え、シフトの作成やスタッフ育成などのマネジメントを行うのが副店長（サブ店長）です。接客では、販売員の見本になるように率先して売上を作ります。また、店長不在の時は店長の代理として店舗を運営します。

キャリアアップの第一歩として、マネジメント業務を身につけるポジションです。店舗運営が円滑に進むよう、スタッフと店長の間でつなぎ役として働きながら経験を積み、店長をめざします。

店舗の顔「店長」

店舗運営の責任者が店長です。商品の仕入れ、在庫などの数値を管理し、担当の店舗の売上UPをめざします。本社のメンバーと店舗運営に関して話し合う機会も多く、会社・ブランドの方針を店舗に反映させ、現場のスタッフに共有する必要があります。

店舗をとりまとめスタッフを導いていくには、マネジメント力やリーダーシップが求められます。同じブランドの店舗でも、店長によって雰囲気が変わるものです。自分のカラーを打ち出した店舗運営が可能なブランドなら、やりがいも大きくなるでしょう。

複数店舗を統括「スーパーバイザー」

担当する複数店舗で、売上管理、店長やスタッフのマネジメントを行うのがスーパーバイザーやエリアマネージャーと呼ばれる仕事です。店舗を巡回しながら改善点を洗い出してアドバイスするなど、さまざまな施策によって店長や販売員をバックアップします。本社と店舗の間に立つ重要なポジションで、経営視点・現場視点の両方が必要です。戦略的思考とバランス感覚、マネジメントスキルを発揮することで、担当エリアの業績向上をめざします。

企画から販売戦略まで「MD（マーチャンダイザー）」

商品の企画から販売戦略までトータルで担当するのがMDです。数歩先のトレンドを常に意識し、市場を分析、商品の数量や価格を設定、販売方法や戦略を立てて実行します。

人気職種のひとつですが、仕事の結果が数字ではっきりと表れ、会社の利益に大きな影響を与えることからプレッシャーや責任も重くなります。一方で、自分の戦略によりトレンドを作り出すことができるのは大きな醍醐味でしょう。

視覚的な販売戦略を作る「VMD（ビジュアルマーチャンダイザー）」

店舗のディスプレイやレイアウトなど視覚を使ったマーケティングプランを作成し、指示や管理を行うのがVMDの業務です。商品の魅力が際立つようにするだけでなく、売上が上がる仕組みを視覚的なアプローチで作り出します。センスや感覚も必要ですが、トレンドや市場の分析をして論理的に組み立てていく能力が求められます。レイアウト変更など、自らのプランによって売上が伸びると、モチベーションが高まるでしょう。

自社商品を広める「アパレル営業」

アパレル営業は、セレクトショップなど小売店に自社商品を販売するホールセール営業、デパート・百貨店に対して営業を行う百貨店営業、自社の直営店やECサイトを担当するリテール営業などがあります。いずれの場合も、コミュニケーション能力や行動力が求められます。営業活動の結果は数字ではっきり表れるため、達成感を得やすい仕事です。

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