服が好き、ファッションが好きという人にとって、自分の接客でお客様に喜んでもらえるショップ店員は、楽しくやりがいがある仕事でしょう。既にショップで働きながら、できるだけ長く続けたいと思っている人もいるはずです。

アパレルショップの店員は若い人の仕事と思われがちですが、自分の年齢に合ったブランドを選んで働き続けることは可能です。とはいえ、実際にいつまで働けるのか、どんなキャリアが可能なのか、将来に不安を感じている人も多いでしょう。この記事では、そんな不安を解消する４つの方法を紹介します。

将来の目標を持つ

「店長・副店長になりたい」「自分のブランドを立ち上げたい」「あこがれのブランドで働きたい」など、具体的な目標を決めることで、目標を達成するための努力にもやる気が出るはずです。実績を積めば、若くして店長・副店長になることも夢ではないでしょう。すぐには無理でも、ショップ店員として経験を積むことで人気のブランドで働けるチャンスがつかめるかもしれません。店舗運営のノウハウを学べば、自分のブランドや店舗を持つ際に役立つでしょう。

環境を変えてみる

ショップ店員に年齢制限はないとはいえ、ブランドや店舗によっては入れ替わりが激しく若い人が多いのも事実です。長く働いていると後輩の指導など、責任・プレッシャーが大きくなり不安になってくることもあるでしょう。

「後輩ばかりになってきた」「ブランドイメージに合わなくなってきた」と感じたら、ショップやブランドを変えてみるのもいいでしょう。その際には、転職支援・人材派遣サービスを活用するとスムーズに転職できます。

お客様に喜ばれる接客を徹底してみる

ショップ店員は人から見られる仕事であり、身だしなみや姿勢に気をつけるなど清潔感があることが大切です。また、経験が長くなると馴染みのお客様ができたりしますが、フレンドリーな関係でも一定のマナーが必要です。

適度な距離を保ちつつ、お客様が快適に感じられる接客ができれば、馴染みのお客様も心地よくお買い物ができるでしょう。どんなお客様にも喜ばれる接客を徹底することで、「この人には長く働いてほしい」と思われる人材になれるはずです。

将来強みになりそうなスキルを磨く

コミュニケーション力、トレンドをいち早くキャッチする情報収集や分析力、お客様に商品を提案する提案力、効率よく仕事をこなすための臨機応変な対応力などは、ショップ店員として必要なスキルです。

将来的なキャリアアップも含め、長く働きたいなら可能な限りスキルアップしておきましょう。これらのスキルは、ほかの職種でも役に立つものばかりです。アパレルショップの店員で得た経験やスキルを活かして、営業職や事務職に転職する人もいます。

ショップ店員として長く働くためにさらに意識したいこと

長く働けるとはいえ、自身の年齢によって合うブランドが変わってくるほか、求められる接客方法も変化するショップ店員の仕事。少しでも長く働くためには年代を問わず意識しておきたいポイントがあります。

・時代の流れに合う知識を身につける

ファッションの変化は早く、常に最先端のトレンドに合った知識が必要です。ブームが再来したとしても、以前のトレンドとまったく同じではありません。どの年代であっても、最新のトレンドとお客様の個性をふまえたコーディネートを提案できることは大切です。

・体力作りを心がける

ショップ店員は立ち仕事がほとんどです。セールや繁忙期、バックヤードの仕事など特に体力が必要な場面も多くあります。加齢による不調や体力低下は避けられず、育児や介護と両立していると体力的にきついという人も多いでしょう。少しでも早いうちに、体力作りを心がけたいものです。

これらのポイントも意識して働くことで、どんな年代でも必要とされる人材をめざせるでしょう。ぜひ笑顔で好きな仕事を続けてください。

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