前回の【仕事・接客編】では、アパレル販売員が職場で感じるありがちな悩みと、その解決・解消法について解説しました。今回はプライベートでの悩みに対しての解決・解消法として【人間関係・生活編】をお届けします。

11．店長が苦手　⇒　まとめ役には苦言も必要。店長自身に問題があれば相談する。

店長は店舗をまとめてノルマを達成しなければならず、立場上厳しいこともいう必要があります。厳しいことを言われても、まずは販売員としてやるべきことをきちんとこなしましょう。ただし、店長の対応に問題があると感じた場合は、ほかのスタッフや人事に相談して客観的に判断してもらいましょう。

12．女性が多くてしんどい　⇒　一定の距離を保つ

女性が多い職場では人間関係の悩みも増えがち。合わない人とは無理に付き合おうとせずに「自分は自分」というスタンスで仕事と割り切りましょう。陰口などには近寄らず、真摯に一生懸命仕事をしていれば、たとえ合わなくても仕事を評価してもらえるはずです。

13．立ち仕事で足が痛い　⇒　靴を履き替える・履きやすい靴にする

アパレル販売員初心者に特に多い悩みが「足が痛い・むくむ」ということ。替えの靴を用意して、痛くなる前に履き替えることがおすすめです。また、クッション性のある中敷きや厚みのあるソールにすれば痛みも軽減できます。

14．足がむくむ　⇒　マッサージなどでの血行改善や足のケア

立ち仕事に加え、ヒールを履くことから、足の痛さと同じくらい足のむくみで悩む人も。むくみには血行を良くすることが大切です。日ごろからリンパマッサージをしたり、休日にはプロにマッサージしてもらったりしましょう。むくみの解消には、着圧ソックスなども効果があります。

15．土日出勤で周囲と予定が合わせにくい　⇒　平日休みのメリットを満喫する

土日に出勤することが多いため、周囲と予定が合わせにくいのは事実。ただ、施設が空いているなど平日休みならではのメリットもあります。週末は行列のできるお店や、混雑する人気スポットを空いている平日に楽しむなど、見方を変えてせっかくのメリットを満喫してください。

16．出費が多い　⇒　社割価格で洋服代を節約

自社ブランドを身につけ、メイクや髪形にも気を使うアパレル販売員には出費が多いという悩みも。ただ、自社ブランドなら社割価格で購入できることが多いので、普通に購入するよりも洋服代は抑えられます。小物使いなどを工夫すれば、限られた服でもコーディネートの幅を広げられ出費を抑えることもできるでしょう。

17．ついつい人間観察をしてしまう　⇒　観察力を仕事に活かす

街行く人のファッションをつい観察してしまうのは職業病かもしれません。素敵なコーディネートを真似したり小物使いを取り入れたりと、その人間観察は仕事に活かしてしまいましょう。初対面で服のサイズがわかるレベルなら、実際のお客様への接客にもすぐに活かせます。

18．色の表現にこだわってしまう　⇒　とことんこだわって仕事に活かす

「色にこだわってしまう」というアパレル販売員も多いようです。どうせなら接客でも「きれいな青ですね」ではなく「梅雨の気分を吹き飛ばすような爽やかな青ですよね」と表現の幅を広げるなど、とことんこだわってみては？お客様との会話のきっかけにもなります。

19．テンション疲れ　⇒　お客様に合わせて接し方を変えてみる

笑顔で元気な接客を心がけるのは大切ですが、それだけが良いとは限りません。特に年代が上のお客様には、全力の笑顔ではなく自然な笑顔で声のトーンを下げ、知識やセンスで接客するなど、お客様によって接し方を変えてみましょう。

20．増え続ける服が収拾つかない　⇒　フリマやリサイクルをうまく利用する

アパレル販売員なら流行にも敏感でいなければならず、持っている洋服も多いはず。ただ収納スペースにも限界があります。アパレル販売員であれば売れ筋の洋服もわかるので、フリマやリサイクルなどをうまく活用して売却すると臨時収入にもなりますよ。

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