アパレル販売職には、レディース・メンズといった大人向けだけでなく、もちろん子供服販売の仕事もあります。大人向けアパレルとは異なる魅力が満載の、人気の仕事です。詳しくみていきましょう。

子供服販売の仕事の特徴

仕事内容自体は大人向けのアパレル販売と差はなく、接客や会計、清掃、バックヤードの管理などです。ただし、子供服販売ならではのポイントがあります。

子供服販売は、服を着用する「子ども」と購入する「親（大人）」の両方を接客するという大きな特徴があります。子どもが「この服がいい」と言っても、親がOKしなければ購入してもらえません。また、親が子どもに買ってあげたいと思っているにもかかわらず、子どもがデザインを気に入らないなどの理由で、スムーズに購入につながらないこともあります。

祖父母や、出産祝いなどのプレゼント用に買いに来る方など、来店される年齢層が幅広いのも特徴です。子供服はギフト需要が高いため、ラッピングを依頼されるケースも多いですし、「○歳の子に贈りたいが、どのサイズがいいのか」といった質問もよくされます。すぐに答えられるよう、目安となるサイズを把握しておきましょう。

子供服の特長として、多種多様なサイズ展開があります。陳列の際はサイズ別に並べておくと、お客様がスムーズに選べます。服を畳み直す際などには、別のサイズの場所に戻さないよう、こまめなチェックが必要です。

子供服は小さくて作りが繊細です。マネキンも子どもサイズで小さいため、丁寧な作業が求められます。

小さな子どもがメインターゲットのブランドでは、子どもが床に座り込んだり、ハイハイをしたりすることもあるでしょう。キッズコーナーが設置されている店舗では、おもちゃの片付けや除菌などの対応も必要です。子どもは什器やガラス棚などもよく触るため、店舗全体で丁寧な清掃が求められます。

子供服販売の魅力

出産や子育ての経験を活かせるのは、働く上で最大のメリットでしょう。子供服のサイズ感や着心地、親から見た着せやすさや取り扱いやすさなどは、出産や子育て経験があると実体験からアドバイスができるため、お客様から重宝されます。子育て経験を活かしながら、アパレル販売職として働きたい方は、子供服販売が特にオススメです。ブランドやアパレル企業によっては、社内割引価格で子供服を安く購入することが可能です。

接客は購入をする親（大人）だけでなく、子どもに対しても行います。どんな服がいいのかを聞いたり、試着を手伝ったりする機会も豊富で、日常的に子どもと触れ合えます。子ども好きな方にとっては、大きなメリットといえるでしょう。子どもから「ありがとう」と声を掛けられることもあり、感謝の言葉を直接受け取れます。常連さんともなれば、シーズンごとに子どもの成長を感じられるため、親と共に成長の喜びを味わえます。

大変なこと

子供服販売では、子どものペースに合わせて臨機応変な接客が求められます。長々とした商品説明は子どもが飽きてしまうため、簡潔にまとめないといけません。親が子供服選びに時間をかけているときは、子どもの遊び相手になってあげることもあります。

子どもが急にぐずったり、トイレに行きたくなったりした場合の対応も必要です。なかにはそのまま店に戻らず、購入につながらないケースもあります。

子供服は展開しているサイズが多いため、在庫管理や陳列も大変です。プレゼント用に購入されるお客様からは「○歳のサイズ」の目安を聞かれることが多いため、把握しておきましょう。

サイズが合わなかったなどの理由で返品や交換が多いのも、子供服の特徴です。返品や交換に対応している店舗では、丁寧に対応し、次回の購入時にも選んでいただけるようにします。

子供服販売に向いている人とは？

子どもが服を気に入ったり、店で楽しんでいたりした場合、親は次も同じ店舗で買おうと思うものです。子どもの心をつかめる人、面倒見がよい人には適性があるといえます。

子供服販売の場合、子どもから親、祖父母まで幅広い年齢のお客様が来店されます。どのような年代の方にも対応できるコミュニケーション力は欠かせません。ギフト需要も多いため、ラッピングのスキルがあると重宝されます。

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子供服販売の経験がなくてもアパレル販売の経験があれば、即戦力として活躍できます。子ども好きな方、子育ての経験を活かしたい方は、子供服販売への転職を検討してみてはいかがでしょうか。